Sipariş İptali

Sipariş Henüz Gönderilmediyse;
"
Mesajlarım" bölümünden mesaj göndererek veya destek@cup.com.tr adresine mail atarak ya da Pazar günleri hariç sabah 10:00 akşam 17:00 saatleri arasında (0216) 474 37 00 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri Servisimizi arayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Sipariş Kargoya teslim Edildiyse:

Eğer faturanız kesilmiş ve siparişiniz kargoya verilmiş ise İptal işlemi yukarda belirtilen yöntemlerin birisi kullanılarak haber verildikten sonra ürünün faturası, kargo teslim belgesi ve ürünün kendisi Cup' a eksiksiz ve sağlam olarak teslim edildikten sonra gerçekleştirilir. Bu tür iptal işlemlerinde tüm kargo giderleri alıcıya aittir.